개인정보처리방침
청담동연애박사는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 개인정보 보호 관련 법령을 준수합니다.
본 개인정보처리방침은 청담동연애박사가 제공하는 온라인 사주/운세 분석 디지털 콘텐츠 서비스 이용과 관련하여
개인정보가 어떻게 수집, 이용, 보관, 파기되는지 안내합니다.
1. 개인정보 수집 항목
회사는 서비스 제공 및 결제 처리를 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.
- 이름
- 생년월일
- 성별
- 태어난 시간
- 상대방 정보 입력이 필요한 상품의 경우 상대방 이름, 생년월일, 성별, 태어난 시간
- 주문번호, 결제금액, 결제수단, 결제승인번호 등 결제 및 주문 확인 정보
- 환불 요청 시 본인 확인 및 환불 처리를 위한 연락처, 환불 계좌 정보
- 서비스 이용 과정에서 접속기록, 결제기록, 문의기록 등이 생성될 수 있습니다.
2. 개인정보 수집 및 이용 목적
- 사주/운세 분석 결과 제공
- 주문 확인 및 결제 처리
- 결제 오류, 중복 결제, 환불 요청 처리
- 휴대폰 결제 익월 환불 시 휴대폰 요금 납부 확인 및 결제자 본인 명의 계좌 환불 처리
- 고객 문의, 민원 처리 및 서비스 안내
- 부정 이용 방지 및 서비스 운영 관리
3. 개인정보 보유 및 이용 기간
회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
다만 관련 법령에 따라 보관이 필요한 경우에는 해당 기간 동안 보관할 수 있습니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
- 접속기록: 관련 법령에 따른 보관 기간
4. 개인정보 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다.
다만 아래의 경우 필요한 범위 내에서 제공될 수 있습니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 결제 처리 및 결제 확인을 위해 결제대행사, 카드사, 통신사 등 관련 기관에 제공이 필요한 경우
- 법령에 따라 관계기관의 요청이 있는 경우
5. 개인정보 처리 위탁
회사는 원활한 서비스 제공 및 결제 처리를 위해 필요한 업무를 외부 업체에 위탁할 수 있습니다.
- 결제 처리: 결제대행사 및 결제수단 제공업체
- 휴대폰 결제 처리: 결제대행사 및 이동통신사
- 서비스 운영을 위한 서버 및 호스팅 관리 업체
위탁 업무는 서비스 제공에 필요한 범위 내에서만 처리되며, 회사는 개인정보가 안전하게 관리되도록 노력합니다.
6. 휴대폰 번호 및 민원 처리 안내
회사는 고객 문의, 환불 요청 및 민원 처리를 위해 고객센터 연락처를 운영할 수 있습니다.
해당 연락처는 고객 문의 대응 및 결제 관련 안내 목적으로 사용되며,
통신사 고객 안내 채널 또는 청구서 등 결제 관련 고지 과정에서 노출될 수 있습니다.
7. 개인정보 파기 절차 및 방법
- 전자적 파일 형태의 정보는 복구 및 재생이 어렵도록 안전한 방법으로 삭제합니다.
- 종이 문서 형태의 정보는 분쇄 또는 소각 등의 방법으로 파기합니다.
8. 이용자의 권리
이용자는 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 등을 요청할 수 있습니다.
회사는 관련 법령에 따라 본인 확인 후 필요한 조치를 진행합니다.
9. 개인정보 보호를 위한 조치
- 개인정보 접근 권한 최소화
- 관리적 보호 조치
- 개인정보 유출 방지를 위한 보안 관리
- 서비스 목적 외 이용 제한
10. 개인정보 보호책임자 및 고객센터
상호명: 청담동연애박사
대표자: 주찬규
사업자등록번호: 309-02-68309
통신판매업 신고번호: 2026-충남천안-0610
주소: 충청남도 천안시 동남구 향교 1길 122-1, 101동101호 (유량동, 유량파크빌리지)
고객센터: 010-2345-4434
11. 개인정보처리방침 변경
본 개인정보처리방침은 관련 법령, 서비스 정책 또는 운영상 필요에 따라 변경될 수 있습니다.
변경 시 사이트 내 공지 또는 본 페이지를 통해 안내합니다.
시행일자: 2026년 6월 1일